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Nous sommes ouverts aux collaborations créatives ! Que vous soyez styliste, passionné de mode, créateur de contenu, artiste, animateur de la communauté LGBTQIA2S+ ou membre, contactez-nous et créons ensemble !

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Nous sommes là pour vous – Connectons-nous

Chez Nova Edge Threads, nous sommes plus qu'une simple marque : nous sommes une communauté en pleine croissance, portée par la créativité, la collaboration et l'attention. Que vous ayez une question, une idée brillante, un commentaire pertinent ou simplement un mot gentil à nous laisser, nous sommes à votre écoute. Votre avis compte et contribue à façonner l'avenir de ce que nous créons ensemble.

Notre page Contact est ouverte à tous, car construire une marque de streetwear véritablement inclusive et responsabilisante commence par l'écoute.

Vous avez une question concernant votre commande ? Besoin d'aide concernant la taille, la livraison ou l'accessibilité ? Vous souhaitez intégrer Nova Edge Threads à un projet ou proposer une collaboration ? Nous sommes toujours ravis de rencontrer des personnes qui partagent notre passion et notre objectif.

Voici comment nous joindre :

💬 Demandes de commande
Courriel : orders@novaedgethreads.com
Besoin d'aide pour le suivi, les retours ou la mise à jour de votre commande ? Nous sommes là pour vous.

📏 Questions sur les produits, l'accessibilité ou les informations générales
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Vous hésitez sur la taille ou souhaitez en savoir plus sur la façon dont nous rendons nos produits accessibles à tous ? Nous sommes là pour vous aider ! Consultez également nos guides des tailles et des tissus .

🤝 Collaborations et fonctionnalités
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Que vous soyez un créatif, un leader communautaire ou un média, si vous avez une idée de ce à quoi ressemblerait une collaboration, nous aimerions l'explorer avec vous.

Ou remplissez simplement le formulaire ci-dessous et contactez-nous. Notre petite équipe, mais performante, s'engage à vous répondre sous 1 à 4 jours ouvrés. Nous vous remercions de votre patience et de votre soutien.

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